1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług doradczych przez RideTipWizard z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 126/134.
2. Definicje
- Usługodawca: RideTipWizard
- Klient: osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
- Usługi: doradztwo emerytalne i związane z nim czynności
- Regulamin: niniejszy dokument
3. Rodzaje świadczonych usług
Usługodawca świadczy następujące usługi:
- Konsultacje indywidualne z zakresu prawa emerytalnego
- Analiza stażu emerytalnego i dokumentacji
- Pomoc w odtworzeniu i potwierdzeniu stażu zagranicznego
- Składanie odwołań i wniosków do ZUS
- Reprezentacja klienta w urzędach państwowych
- Tłumaczenia i poświadczenia dokumentów
4. Zawieranie umowy
Umowa o świadczenie usług zawierana jest:
- W formie pisemnej w siedzibie Usługodawcy
- Drogą elektroniczną po potwierdzeniu przez obie strony
- Telefonicznie z późniejszym potwierdzeniem pisemnym
5. Obowiązki Usługodawcy
Usługodawca zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług z należytą starannością
- Zachowania poufności otrzymanych informacji
- Informowania Klienta o postępach w sprawie
- Działania w najlepszym interesie Klienta
6. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:
- Przekazania prawdziwych i kompletnych informacji
- Terminowego dostarczania wymaganych dokumentów
- Terminowego uiszczania należnych opłat
- Współpracy w toku świadczenia usług
7. Wynagrodzenie
- Wysokość wynagrodzenia ustalana jest indywidualnie
- Pierwsza konsultacja może być bezpłatna
- Wynagrodzenie płatne jest zgodnie z ustaleniami umownymi
- W przypadku zwłoki naliczane są odsetki ustawowe
8. Odpowiedzialność
Ważne zastrzeżenie: Usługodawca nie gwarantuje otrzymania emerytury ani konkretnej jej wysokości. Usługi polegają na profesjonalnym wspieraniu i pomocy w osiągnięciu sprawiedliwego zabezpieczenia emerytalnego w ramach obowiązującego prawa.
Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do:
- Szkód wynikających z rażącego niedbalstwa
- Wysokości wynagrodzenia za konkretną usługę
- Szkód powstałych z winy umyślnej
9. Rozwiązanie umowy
Umowa może zostać rozwiązana:
- Za porozumieniem stron w dowolnym czasie
- Przez każdą ze stron z 30-dniowym wypowiedzeniem
- Natychmiast w przypadku istotnego naruszenia postanowień
10. Reklamacje
Reklamacje należy składać:
- W formie pisemnej na adres siedziby
- Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
- W terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o zdarzeniu
11. Ochrona danych osobowych
Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
12. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego
- Sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2025 roku
13. Kontakt
RideTipWizard
- Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa
- Telefon: +48 22 123 45 67
- E-mail: [email protected]